División de Contratación Administrativa
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas veintiún minutos del primero de febrero de dos mil veintiuno. --------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.196,58 (mil ciento
noventa y seis dólares americanos con cincuenta y ocho centavos de dólares americanos)-------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL al CONSORCIO NETCOM (apelante), por
el plazo improrrogable de TRES DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la
notificación del presente auto, para que se refiera únicamente a las argumentaciones que en
contra de su oferta realiza la empresa GRUPO PRIDES DE COSTA RICA A. C. S. A. (empresa
adjudicataria) y ARKKOSOFT S. A. (tercero con mejor derecho de readjudicación) al
momento de contestar la audiencia inicial. Para la contestación de la presente audiencia se le
indica al Consorcio apelante que la respuesta a las audiencias iniciales, se encuentran
disponibles en los siguientes folios del expediente digital del recurso de apelación, documentos
que se encuentran registrados con el número de ingre ...
Fecha publicación: 01/02/2021
Fecha emisión: 01/02/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-00116-2021
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las ocho horas con trece minutos del veintisiete de enero del dos mil veintiuno.-------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por las empresas SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD
ANÓNIMA y LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL SOCIEDAD
ANÓNIMA, en contra del acto que declaró infructuoso el CONCURSO 2020CG-000001-
0000300001 promovido por CORREOS DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA para la
contratación de servicios de seguridad física, custodios y escoltas para la vigilancia en edificios,
vehículos y otros, según demanda. ---------------------------------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que el doce de noviembre del dos mil veinte, las empresas Seguridad Alfa Sociedad Anónima
y Los Halcones del Oriente Seguridad Internacional Sociedad Anónima presentaron ante la
Contraloría General de la República sus respectivos recursos de apelación en contra del acto que
declaró infructuoso el concurso 2020CG-000001-0000300001 promovido por Correos de Costa
Rica Sociedad Anónima para la contratación de servicios de seguridad física, custodios y escoltas
para la vigilancia en edificios, vehículos y otros, según demanda.------------------------------------------
II. Que mediante auto de las trece horas del trece de noviembre del dos mil veinte, esta División
solicitó a la Administración la remisión del expediente administrativo del referido concurso. Dicha
gestión fue atendida mediante el oficio GAF-DA-DCC-217-2020 del dieciséis de noviembre del
dos mil veinte, el cual se encuentra incorporado en el expediente de la apelación. En dicho oficio
se indicó que el procedimiento fue promovido por medio del Sistema Integrado de Compras ...
Fecha publicación: 01/02/2021
Fecha emisión: 21/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
____________________________________________________________________________________________________________________________
Al contestar refiérase
al oficio Nº ?752
19 de enero, 2021
DFOE-PG-0034
Señor
Jorge Solano Méndez
Gerente General
CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Correo: ?jsolano@correos.go.cr
?kmatamoros@correos.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Autorización para el nombramiento interino de subauditor interno de Correos
de Costa Rica S.A.
En atención al oficio GG-1483-2020 de fecha 31 de diciembre de 2020, mediante el cual
solicita a la Contraloría General de la República, autorización para nombrar de forma interina a
Luis Fernando Hernández Meneses, como subauditor interno de Correos de Costa Rica S.A.,
se le comunica lo siguiente:
1. Normativa aplicable
Conforme lo dispuesto en el artículo 31 de la Ley General de Control Interno, N.° 8292 y
el punto 2.2.2 de los “Lineamientos sobre gestiones que involucran a la auditoría interna ante la
CGR” , corresponde a la Contraloría General autorizar el nombramiento para la plaza de
subauditor interno interino, mientras la Administración realiza el proceso público para nombrar
al profesional en esa plaza por tiempo indefinido, bajo el entendido que tal nombramiento no
puede exceder el plazo de 12 meses.
2. Detalle de las certificaciones aportadas
Las certificaciones aportadas con la presente solicitud y que sirven de respaldo para
demostrar el cumplimiento de lo dispuesto en la citada normativa, se encuentran suscritas por
la Licda. Kattia Bryan Cerdas, Gerente de Recursos Humanos de Correos de Costa Rica S.A.
De esas certificaciones, se obtienen las siguientes conclusiones:
1. La plaza número 0 ...
Fecha publicación: 19/01/2021
Fecha emisión: 19/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: INFORME U OFICIO SOBRE PROCESO DE NOMBRAMIENTO DEL AUDITOR Y SUBAUDITOR INTERNO
Proceso: APROBACION DE PROCESO DE NOMBRAMIENTO DE AUDITOR O SUBAUDITOR
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa. San José,
a las ocho horas con veintinueve minutos del dieciocho de enero del dos mil veintiuno.--------------------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por las empresas SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD ANÓNIMA
y LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL SOCIEDAD ANÓNIMA, en contra
del acto que declaró infructuoso el CONCURSO 2020CG-000001-0000300001 promovido por CORREOS
DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA para la contratación de servicios de seguridad física, custodios
y escoltas para la vigilancia en edificios, vehículos y otros, según demanda. ---------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL a los APELANTES, por el plazo improrrogable de
DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto, para que se
refiera únicamente a las argumentaciones dadas en audiencia especial por la ADMINISTRACIÓN en el
oficio No. GAF-DA-DCC-005-2021 con fecha del trece de enero del dos mil veintiuno. Para la
contestación de la presente audiencia se le indica a las partes que el escrito de respuesta se encuentra
disponible en los folios 67 y 68 del expediente digital de las apelaciones, documento que se encuentra
registrado con el número de ingreso 1174-2021 y 1174-2021-Adjunto. El expediente digital de esta
gestión es CGR-REAP-2020007356, el cual puede ser consultado en el sitio web de esta Contraloría
General www.cgr.go.cr acceso en la pestaña "consultas", seleccione la opción "consulte el estado de su
t ...
Fecha publicación: 18/01/2021
Fecha emisión: 18/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Contratación Administrativa
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA INICIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las siete horas treinta y seis minutos del dieciocho de enero de dos mil veintiuno. ---
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.058,92 (mil
cincuenta y ocho dólares americanos con noventa y dos centavos de dólares americanos) -------
De conformidad con lo establecido en el artículo 86 de la Ley de Contratación Administrativa, el
numeral 190 del Reglamento a dicha ley, y por acuerdo del órgano colegiado, se admite para su
trámite el recurso de apelación interpuesto, y se confiere AUDIENCIA INICIAL por el plazo
improrrogable de CINCO DÍAS HÁBILES contados a partir del día siguiente a la notificación del
presente auto, a CORREOS DE COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA y a las empresas
GRUPO PRIDES DE COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA y ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA para que manifiesten por escrito lo que a bien tengan con respecto a los alegatos
formulados por los dos apelantes en su escrito de interposición del recurso, y del mismo modo
para que aporten u ofrezcan las pruebas que estime oportunas y señalen medio de correo ...
Fecha publicación: 18/01/2021
Fecha emisión: 18/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA ESCRITA
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas con un minuto del doce de enero del dos mil veintiuno.-----------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por las empresas SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD
ANÓNIMA y LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL SOCIEDAD
ANÓNIMA, en contra del acto que declaró infructuoso el CONCURSO 2020CG-000001-
0000300001 promovido por CORREOS DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA para la
contratación de servicios de seguridad física, custodios y escoltas para la vigilancia en edificios,
vehículos y otros, según demanda. --------------------------------------------------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL a la ADMINISTRACIÓN, por el plazo
improrrogable de DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del
presente auto, para que se refiera únicamente a las argumentaciones dadas en audiencia inicial
por el recurrente LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL S.A en
contra de la oferta de SEGURIDAD ALFA S.A en relación con las referencias de clientes
aportadas, según la cláusula 4.7 del cartel de licitación. Para la contestación de la presente
audiencia se le indica a la Administración que los escritos de respuesta, así como sus anexos
se encuentran disponibles en los folios 24 al 51 del expediente digital de la apelación,
documentos que se encuentran registrados con los números de ingreso 36846, 36965, 36966 y
36967. El expediente digital de esta gestión es CGR-REAP-2020007356, e ...
Fecha publicación: 12/01/2021
Fecha emisión: 12/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Contratación Administrativa
_____________________________________________________________________________________
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
1
SOLICITUD DE EXPEDIENTE ADMINISTRATIVO
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las ocho horas treinta y un minutos del siete de enero de dos mil veintiuno.-----------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por la empresa ARKKOSOFT SOCIEDAD ANONIMA,
en contra del acto de adjudicación de la CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-
0000300001 promovida por CORREOS DE COSTA RICA para el “Servicio de Contact Center
con Plataforma Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa
GRUPO PRIDES DE COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de
US$1.058,92 (mil cincuenta y ocho dólares americanos con noventa y dos centavos de dólares
americanos). --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
De conformidad con el artículo 186 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, se
previene a la Administración remitir a esta División, dentro del día hábil siguiente en que reciba
la presente gestión, el expediente administrativo completo del concurso en debate,
debidamente foliado y ordenado. Considerando las condiciones sanitarias actuales y las
diferentes medidas para disminuir el riesgo de contagio del Coronavirus (COVID-19), se solicita
a la Administración que remita copia digitalizada del expediente administrativo debidamente
certificada. En caso de que la información supere los 20MB, deberá utilizar el procedimiento
para la carga de documentos en repositorio electrónico de esta Contraloría General en
coordinación con la Unidad de Servicios de Información, según se regula en la resoluci ...
Fecha publicación: 07/01/2021
Fecha emisión: 07/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: SOLICITUD DE EXPEDIENTE ADMINISTRATIVO
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION